S.S.S.
Telefonda en çok duyduğumuz sorular.
2022'den beri Tekirdağ Çorlu'da aynı soruların döndüğünü fark ettik. Hepsini burada topladık. Aradığınızı bulamazsanız arayın, uzun uzun anlatırız.
Randevu ve süreç
Nasıl ilerliyor?
Aramadan teslime kadar olan kısım.
Aklınıza takılan başka bir şey mi var?
Sabah 08.30 ile akşam 20.00 arası telefonun başındayız. WhatsApp'a gece de yazabilirsiniz, sabah ilk iş dönüyoruz.
0539 343 06 22Hafta içi için genellikle aynı gün veya ertesi gün yer bulabiliyoruz. Cumartesi günleri yoğun geçtiği için üç dört gün önceden almanızı öneriyoruz. Bahar aylarında (Mart-Mayıs) tüm program bir hafta önden doluyor.
3+3+1 standart bir takım 60-90 dakika sürüyor. Köşe takımlar 90-120 dakika. Çift kişilik yatak 45-60 dakika, altı sandalye yaklaşık 40 dakika. Büyük halılarda saatte ortalama 25 m² ilerliyoruz.
Başlangıçta olmanız iyi olur; hangi parçaların yapılacağını ve lekeleri birlikte gözden geçiriyoruz. Sonrasında çıkabilirsiniz. İş bittiğinde arıyoruz, kontrolü yapmak için dönmeniz yeterli. Anahtar teslimi gibi düzenlemeleri ise sadece tanıdığımız müşterilerimizle yapıyoruz.
Havalandırılan bir odada 4-6 saat. Kadife ve şönil gibi kalın kumaşlarda 8 saate çıkabilir. Kışın pencere kapalıysa süre uzar, bu yüzden giderken turbo fanla nemin büyük kısmını alıyoruz. Yataklarda sabah randevusu alırsanız akşam rahatça yatabilirsiniz.
Hayır. Örtüleri ve kırlentleri biz topluyoruz, hafif mobilyaları biz çekiyoruz. Tek ricamız yan sehpadaki kırılabilir eşyaları kaldırmanız ve koltuğun çevresinde bir metrelik alan bırakabilmemiz.
Temizlik ve sonuç
Ne kadar temizleniyor?
Beklentiyi baştan doğru kurmak herkes için daha iyi.
Çoğu çıkar. Kahve, çay, meyve suyu, yağ, ter ve evcil hayvan lekelerinde başarı oranımız yüksek. Ancak çamaşır suyu teması kumaşın rengini yok etmiştir, geri gelmez. Uzun süre bekletilmiş mürekkep, oje ve bazı boyalar da kalıcı iz bırakabilir. Bunları ön testte görür, işe başlamadan önce söyleriz.
Standart uygulamada atmaz. Yine de her işe başlamadan önce görünmeyen bir noktada (genelde minderin alt yüzü) renk haslığı testi yapıyoruz. Nadiren, kalitesiz boyanmış ithal kumaşlarda renk verme görülebiliyor; bu durumda işlemi durdurup size durumu anlatıyoruz.
Kalmaz. Kullandığımız solüsyonlar pH nötr ve kokusuz. İşlem sırasında hafif bir nem kokusu duyarsınız, kuruyunca o da geçer. Üstüne parfüm veya oda spreyi sıkmıyoruz; temiz kumaşın kendi kokusu olmamalı zaten.
Standart bir evde yılda bir kez yeterli. Evde küçük çocuk, evcil hayvan veya sigara içen biri varsa altı ayda bir öneriyoruz. Yataklar için mevsim geçişlerinde, yılda iki kez en doğrusu. Ofislerde ise kullanım yoğunluğu nedeniyle yılda iki ziyaret gerekiyor.
Evet. Tüm ürünlerimiz Sağlık Bakanlığı bildirimli ve pH değeri nötr. Kurudukça yüzeyde kalıntı bırakmıyorlar. Yine de işlem sırasında hayvanların başka bir odada olmasını, kuruma tamamlanana kadar da bebeklerin o yüzeyde oynamamasını öneriyoruz.
Yapıyoruz ama yöntem farklı. Deriye su püskürtülmez; özel deri temizleyici ile yüzey temizliği yapıp ardından nemlendirici losyon uyguluyoruz. Bu işlem çatlamayı geciktiriyor ve rengi canlandırıyor. Suni deride de aynı yöntemi kullanıyoruz.
Değişmez. Telefonda parça sayısını ve kumaş tipini doğru aldıysak söylediğimiz rakam nettir. Yerinde listede olmayan bir parça çıkarsa (mesela unuttuğunuz bir puf) önce size sorar, onay almadan işlem yapmayız.
Ücretsiz. Çoğu durumda keşfe gerek bile kalmıyor; WhatsApp'tan birkaç fotoğraf gönderirseniz fiyatı oradan veriyoruz. Büyük ofis ve otel işlerinde yerinde keşif yapıyoruz, bunun için de ücret almıyoruz.
Hayır. Ödemeyi iş bittikten, kontrolü birlikte yaptıktan sonra alıyoruz. Nakit, kredi kartı ve havale kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize e-fatura kesiyor, vadeli çalışabiliyoruz.
Ekip gitmeden önce her parçayı birlikte kontrol ediyoruz. Beğenmediğiniz bir bölge varsa aynı ziyarette tekrar çalışıyoruz. Kuruduktan sonra bir sorun fark ederseniz 48 saat içinde arayın, ücretsiz dönüyoruz.
Çorlu merkez, Çerkezköy, Kapaklı, Ergene, Velimeşe, Muratlı ve Marmaracık için yol ücreti almıyoruz. Bu bölgelerin dışında mesafeye göre bir ulaşım payı çıkabilir; bunu da telefonda söylüyoruz.
Cevabını bulamadınız mı?
Sorun, anlatalım.
Bir şey satmaya çalışmadan, sadece durumu değerlendirip ne gerektiğini söylüyoruz.